在现代的信息化社会中，无论是家庭用户还是企业用户，都会使用到各种各样的网络设备，如电脑、手机、平板等。而这些设备在网络上进行通信时，都需要一个唯一的身份标识，这就是MAC地址。MAC地址，全称为媒体访问控制地址，是网络协议中用于识别网络上各个设备的硬件地址。它在全球范围内是唯一的，不会因为设备的移动或者更换而改变。因此获取设备的MAC地址是网络配置和故障诊断的重要步骤。本文将详细介绍在Linux和Windows系统下获取MAC地址的标准操作流程。

我们来看如何在Windows系统下获取MAC地址。Windows系统的操作相对简单，只需要几个步骤就可以完成。

1. 打开命令提示符：点击开始菜单，输入“cmd”并回车，或者直接按Win+R键，输入“cmd”并回车。

2. 在命令提示符中输入“ipconfig /all”并回车。稍等片刻，你会看到一长串的信息输出，其中以“物理地址”或“Physical Address”开头的那行就是MAC地址。

3. 如果你只是想查看MAC地址，还可以在命令提示符中输入“getmac”并回车。这样会直接列出所有网络接口的MAC地址，更方便查找。

接下来，我们来看看在Linux系统下如何获取MAC地址。Linux系统的操作稍微复杂一点，需要使用到终端和一些命令。

1. 打开终端：你可以通过快捷键Ctrl+Alt+T直接打开，或者在应用菜单中找到“终端”并点击。

2. 在终端中输入“ifconfig”并回车。你会看到一长串的信息输出，其中以“ether”开头的那行就是MAC地址。但是，这个方法需要你的系统已经启动了相应的网络接口，如果没有，可能看不到任何信息。

3. 如果你想确保能看到MAC地址，可以在终端中输入“lspci -nn | grep Ethernet”并回车。这样可以直接列出所有的以太网卡及其MAC地址，不受网络接口是否启动的影响。

以上就是在Linux和Windows系统下获取MAC地址的标准操作流程。需要注意的是，由于MAC地址是设备的硬件地址，所以在同一台设备上，无论更换多少次操作系统或者网络配置，MAC地址都是不变的。如果你发现MAC地址发生了变化，那可能是设备更换了网卡，或者是被恶意篡改了。

希望这篇技术指南能帮助你在网络配置和故障诊断时，更加顺利地获取到设备的MAC地址。如果你还有其他的网络问题，欢迎继续提问，我会尽我所能为你解答。